Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je ONYXCOOKWARE™ ervaring.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij ONYXCOOKWARE™ streven we naar een snelle levering. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen bij je thuis bezorgd.
Kan ik mijn producten retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, wij bieden een 100-dagen tevredenheidsgarantie. Als de producten niet aan je verwachtingen voldoen, kun je ze binnen 100 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling.
Zijn de pannen van ONYXCOOKWARE™ vaatwasserbestendig?
Absoluut. Onze innovatieve hybride antiaanbaklaag is extreem duurzaam en volledig veilig voor gebruik in de vaatwasser.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard) en Klarna voor achteraf betalen.
Kan ik metalen keukengerei gebruiken in de pannen?
Ja, dankzij onze gepatenteerde lasergeëtste zeshoekige structuur kun je zonder zorgen metalen spatels en gardes gebruiken zonder de antiaanbaklaag te beschadigen.
Ontvang ik een trackingcode voor mijn pakket?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code om je pakket te volgen.